12 лучших интернет-магазинов строительных материалов

*Обзор лучших по мнению редакции simplerule.ru. О критериях отбора. Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.

В торговлю через интернет с каждым годом вовлекается все больше российских продавцов и покупателей. Активно расширяется и рынок товаров для строительства и ремонта. В столичном регионе работает уже много интернет-магазинов стройматериалов, постепенно развивается онлайн торговля и в регионах. Поэтому в наш обзор попали не только крупнейшие ритейлеры, которые ориентированы на рынок Москвы, Санкт-Петербурга и прилегающих областей, но и региональные игроки. Эксперты SimpleRule учитывали не только объёмы продаж, богатство ассортимента, многообразие дополнительных услуг. На позицию в обзоре повлияли и отзывы покупателей.

12 лучших интернет-магазинов строительных материалов

Петрович

Рейтинг: 5.0

Ведущим DIY-ритейлером в России является интернет-магазин Петрович. Площадка работает с 1995 г и уже успела создать развитую сеть, состоящую из 20 торгово-строительных центров. Эксперты отмечают богатый ассортимент товаров (свыше 30 тысяч позиций). В перечне покупателей значатся как крупные строительные компании, так и физлица. Для клиентов создан "Клуб друзей Петровича", в котором уже насчитывается 540 тыс. пользователей. Аналитический центр INFOLine считает интернет-магазин самым динамичным игроком, что подтверждает и рост выручки (плюс 23% в 2020 г). Еще компания может похвастаться сертификатом качества ISO 9001.

Приятно удивляет большой срок возврата товара (360 дней), а для владельцев Карты Друзей в статусе "Эксперт" он неограничен. Кроме доставки и подъема покупки можно взять на прокат инструмент, посчитать смету ремонта в онлайн-сервисе, воспользоваться услугами дизайнера, пригласить мастеров.

ОБИ

Рейтинг: 4.9

Немецкая компания ОБИ была основана еще в 1970 г. Она специализируется на продаже товаров для ремонта и дачи, свыше 650 гипермаркетов работает в 11 странах Европы. Российский филиал был открыт в 2003 г, став первой зарубежной сетью DIY. Сегодня компания насчитывает 26 гипермаркетов, а количество товаров в каталоге достигло отметки 45 тыс. наименований. Для привлечения покупателей организован OBI CLUB, где пользователей ждет кэшбек от 3 до 10%. На сайте интернет-магазина можно познакомиться с советами опытных домовладельцев, дачников, садоводов и огородников. Возврат товара для покупателей ограничивается 1 годом, участникам клубов Новосел и Бонус срок продлен до 3 лет.

Многих клиентов торговой площадки ОБИ подкупает возможность хранения покупки на складе магазина, бесплатная услуга колеровки, бесплатная доставка в первой зоне. В отзывах некоторые пользователи сожалеют о том, что стоимость товара не всегда указана точно.

Леруа Мерлен

Рейтинг: 4.8

Еще один крупный игрок на отечественный рынок стройматериалов пришел из Франции. В 1923 году простая семья решила открыть магазин "Сток Америкэн" с целью распродажи вещей, которые оставила американская армия. Адольф Леруа и Роз Мерлен заметили, что особой популярностью пользуются стройматериалы. Официально бренд Леруа Мерлен был зарегистрирован в 1960 г. Магазин первым во Франции предложил клиентам бесплатную доставку. В Россию компания пришла в 2004 г, имея за плечами багаж из десятков магазинов по всему миру. Через 15 лет на просторах нашей страны уже насчитывается 100 гипермаркетов. Торговая площадка подкупает низкими ценами. Эксперты объясняют этот факт активной работой ритейлера с местными производителями. Их доля в общем объеме товаров превышает 50%.

Леруа Мерлен лидирует по количеству торговых точек в нашей стране (107 магазинов), поражает и внушительный каталог товаров. А вот сервисное обслуживание необходимо подтянуть.

Castorama

Рейтинг: 4.7

Французские корни имеются и у интернет-площадки Castorama. В 1969 г предприниматель Кристиан Дюбуа открыл магазин в Лилле с одноименным названием. Сегодня торговая сеть включает десятки магазинов в разных странах мира. Первый гипермаркет в России был открыт в 2006 г, сегодня количество торговых точек достигло трех десятков. В 2020 г российская торговая сеть Castorama была куплена компанией "Максидом", после чего начался новый этап развития. Эксперты высоко оценили заботу ритейлера о безопасности своих покупателей. Известны случаи отзыва целых партий товаров со скрытыми дефектами, которые могли нанести вред здоровью людей. В каждом магазине имеется перечень услуг, которыми могут воспользоваться клиенты (резка дерева и тканей, колеровка, пошив штор и т. д.).

В отзывах посетители магазина хвалят площадку за богатый ассортимент, большие скидки, качественный товар. Но в залах им хотелось бы видеть больше консультантов.

Максидом

Рейтинг: 4.6

В 1997 г две российские компании "Текком" и "Лаверна" зарегистрировали ООО "Максидом". В первые же дни продаж питерцы выстроились в огромные очереди к кассам. Вдохновленные успехом учредители не остановились на достигнутом, увеличив количество гипермаркетов в России до 20, а число товарных позиций до 60 тысяч. Особой популярностью "Максидом" пользуется в Санкт-Петербурге, где 75% жителей хоть раз покупали в этом магазине.

Эксперты обратили внимание на социальную ответственность компании, которая принимает в таких проектах, как восстановление архитектурных объектов и церквей, помощь детским учреждениям, поддержка фундаментальной науки, спонсорское участие в спортивных соревнованиях. Следует отметить запуск первого в стране DIY интернет-магазина maxidom.ru (2011 г).

Пользователям нравится бонусная программа, где есть возможность объединить две выгоды. Не довольны люди большими очередями в пунктах самовывоза.

Tophouse.ru

Рейтинг: 4.5

Замыкает ТОП-6 нашего обзора интернет-магазин Tophouse.ru. Продажей строительных материалов фирма "ТОП ХАУС" занимается с 1996 г. Торговая сеть состоит из 13 площадок, которые расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской области. У компании более 1000 партнеров и дилеров по всей стране. Эксперты заметили несколько основных направлений деятельности фирмы. Это поставка кровельных, изоляционных и фасадных материалов, строительство домов и реализация готовых домокомплектов, поставка и монтаж оконных блоков, гаражных ворот, систем ограждения, септиков, а также строительные услуги.

Клиентам компании понравилась оперативность реагирования специалистов, которые в кратчайшие сроки приезжают на объект. Они помогают сделать предварительную смету, подобрать подходящие стройматериалы, определить необходимое количество. Но поставки заказов иногда задерживаются, затягиваются ответы на рекламации.

Строительный двор

Рейтинг: 4.4

Уже 29 лет работает на отечественном рынке компания Строительный двор. За это время количество торговых точек перевалило за 50, они расположены в 17 городах России. На страничке интернет-магазина можно не только заказать строительные материалы или инструмент. Компания предлагает ряд дополнительных услуг. И если достаточно обыденно выглядит разгрузка, подъем, распиловка, упаковка, колеровка, прокат инструмента, то продажа квартир удивила наших экспертов. Активно сотрудничает фирма с бригадами, помогая своим клиентам в квалифицированном строительстве и отделке. Приятной опцией может стать для потенциальных покупателей строительный калькулятор.

Судя по отзывам пользователей, в актив интернет-магазину следует занести удобную схему возврата. Вернуть бракованный товар или излишки материалов можно без чека. Радует покупателей и вежливый персонал. А вот стоимость доставки они считают завышенной.

Строительный мир

Рейтинг: 4.3

С 1993 г специализированный магазин Строительный мир помогает российским потребителям быстро приобретать и получать товары для строительства и отделки. За это время клиентами компании стали свыше 800 тысяч организаций и человек. Партнерами торговой площадки числятся как частники, так строительные компании и госучреждения. Экспертам понравилось несколько пунктов из ценностей ритейлера. Это оказание полного комплекса услуг, удовлетворяющего запросам пользователей. Подкупает и открытость перед своими партнерами. Оформить заказ можно в любое время суток, но специалисты магазина начинают обработку заявок с 9 часов утра. Оптовым клиентам предлагаются заманчивые преференции, чтобы подтолкнуть к долгосрочному сотрудничеству.

К достоинствам интернет-магазина потребители относят богатый ассортимент товаров, приемлемые цены. Но не всегда указанный на сайте товар есть в наличии, также бывает несовпадение стоимости.

Бауцентр

Рейтинг: 4.2

Открывая первый магазин в Калининграде (1994 г), ни учредители, ни клиенты не могли предположить, что компания Бауцентр превратиться в федеральную торговую сеть. За время своего существования фирме пришлось пережить 2 крупных кризиса. Эксперты оценили стремление компании развивать современную торговлю в удаленных от центра городах (Калининград, Краснодар, Омск, Новороссийск). Привлекательно для разных категорий покупателей выглядят бонусные программы. Частники могут воспользоваться системой скидок по карте "Бауцентр-Бонус". А профессиональные строители и бригады бесплатно оформляют специальную карту "Бауцентр Профи".

Бонусную программу успели по достоинству оценить потребители, о чем они часто упоминают в отзывах. К плюсам интернет-магазина они также относят внушительный ассортимент, вежливое обслуживание. Поработать ритейлеру необходимо над доставкой, т. к. у многих покупателей есть к этой услуге вопросы.

Колорлон

Рейтинг: 4.1

На десятую позицию нашего обзора попадает компания Колорлон. Она не может конкурировать с лидерами по величине торговой сети или по объему выручки. Ритейлер представлен 3 гипермаркетами, которые расположены в Новосибирске (2 магазина) и Бердске. Общая площадь этих торговых площадок составляет 40 тыс. кв. м. Уникальность интернет-магазина, по мнению экспертов, заключается в богатстве и многоформатности ассортимента. Зайдя в торговый комплекс, потребитель может приобрести разные товары. В каталоге насчитывается более 100 тысяч позиций, все они имеют сертификаты качества и гарантийный срок. Кроме строительных и отделочных материалов в магазине широко представлены товары для интерьера, сада, отдыха и детей.

Потребителям предлагается широкий спектр услуг, начиная с доставки и заканчивая 3D дизайном ванной комнаты. У пользователей есть нарекания к качеству обслуживания, стоимость некоторых услуг они считают завышенной.

Вимос

Рейтинг: 4.0

Курс на современные способы торговли взяла компания Вимос. Она работает на российском рынке с 1992 г, в состав торговой сети входят склады, гипермаркеты и собственное производственное подразделение. Реконструкция гипермаркетов и складов началась в 2016 г. Уже спустя 3 года было обновлено 12 объектов, только за 2018 г объем собственных инвестиций составил 700 млн. рублей. Компания намерена создать сеть DIY-гипермаркетов новой формации, расширить ассортимент в таких направлениях, как Soft DIY, Hard DIY, Garden и Household. Также планируется расширить перечень услуг, открыть пекарни, аптеки, шиномонтажные мастерские. В 2019 г по данным аналитического агентства "Infoline-Аналитика" Вимос располагался на 12 позиции среди российских DIY-ритейлеров.

В отзывах магазин хвалят за богатый ассортимент и доступные цены, а также широкий спектр дополнительный услуг. Не довольны покупатели отсутствием возврата товара.

Сатурн

Рейтинг: 4.0

Крупным отечественным игроком в интернет-торговле стройматериалами является компания Сатурн. По данным рейтингового агентства INFOLine ритейлер входит в ТОП-5 крупнейших DIY-сетей, которые торгуют товарами для строительства и ремонта. Бренд объединяет 47 торговых площадок, расположенных в 25 городах страны. В каталоге насчитывается более 28 тыс. товаров, по статистике ежедневно в Сатурне отоваривается около 100 тыс. человек. На сайте регулярно проводятся различные акции. Пользователи могут купить определенные товары с хорошей скидкой (до 70%), воспользоваться экспресс-доставкой. Из дополнительных опций можно выделить резку и распил, колеровку красок, строительный калькулятор.

Пользователи довольны простотой оформления заказа, быстрой доставкой, доступными ценами. На возврат товара дается 14 дней (особые условия при покупке по карте лояльности). Некоторые потребители жалуются за длительное выполнение распила.

Внимание! Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.